Na Frufru de Guria, cada detalhe é preparado com muito carinho para a tua pequena. Confira abaixo como funcionam nossos prazos:
Nosso prazo de produção: É de até 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Categoria Pronta Entrega: Se o seu pedido for composto exclusivamente por itens desta categoria, o envio será realizado em até 3 dias úteis. Caso precise do seu pedido com mais rapidez, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp!
Pedidos com itens de outras categorias: Caso o seu pedido contenha qualquer item que não seja da pronta entrega (ou seja, que exija produção), passará a valer o prazo de produção de até 5 dias úteis para todo o pedido.
Por que isso acontece? Para que possamos enviar todos os teus acessórios em um único frete e dentro de uma única embalagem, garantindo que tudo chegue juntinho!
O prazo final que você visualiza no checkout é a soma do nosso tempo de produção + o tempo de transporte. Este prazo varia conforme a modalidade escolhida (Correios ou Transportadora).
Trabalhamos com as seguintes opções:
Correios: PAC, SEDEX e Mini Envio.
Transportadora: Verifique a disponibilidade para sua região no cálculo do frete.
Frete Fixo ou Grátis: Nestas promoções, a escolha da modalidade de envio fica a critério da nossa loja.
📍 Atenção ao MINI ENVIO: Esta modalidade possui rastreio simplificado. O status será atualizado apenas no momento da postagem e quando o objeto sair para entrega ao destinatário, sem detalhamento do trajeto durante o transporte.
Se tu moras em Porto Alegre e desejas retirar o teu pedido pessoalmente, basta finalizar a tua compra aqui no site e entrar em contato conosco pelo WhatsApp para combinarmos os detalhes!
Caso ocorra algum atraso por parte dos Correios ou transportadora, abriremos um chamado de apuração. O prazo inicial de resposta dos órgãos de transporte é de 5 dias úteis. Lembramos que reclamações de atraso só podem ser registradas após o prazo de entrega ter excedido.
Estamos à disposição para te ajudar! WhatsApp: (51) 99602-4181
